Champ d’application

Ces conditions générales de vente s’appliquent à toute commande réalisée sur le site bonjourvenus.com
Elles déterminent les droits et obligations du vendeur (Bonjour Vénus) et du client (toute personne passant commande sur bonjourvenus.com)
Elles sont susceptibles d’être modifiées à tout moment. Dans ce cas, le client est soumis à la version en ligne au moment de sa commande.
Le fait de passer commande sur le site implique l’acceptation de ces conditions générales de vente.

Description des produits

Le site web Bonjour Vénus propose :
– des contenus digitaux sur la cosmétique maison, et notamment des livres numériques (ebooks) de recettes. Ces livres numériques se présentent sous la forme d’un document PDF,
– la réservation d’ateliers de formulation de cosmétiques naturels.
Les caractéristiques principales du produit sont décrites sur la page du produit.

Les visuels des produits présents sur le site ne sont pas contractuels.

Propriété intellectuelle

Le Code de la propriété intellectuelle interdit les copies ou reproductions destinées à une utilisation collective. Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite par quelque procédé que ce soit, sans le consentement de l’auteur ou de son ayant droit ou ayant cause, est illicite et constitue une contrefaçon, aux termes des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Commande et paiement

L’achat de livres numériques (ebooks) et la réservation d’ateliers se font en ligne sur le site bonjourvenus.com, par carte bancaire avec une connexion sécurisée via le service Stripe. L’achat implique le paiement intégral du produit.
Une fois le paiement validé, le client aura accès à son ebook ou à la confirmation de réservation de son atelier via un email.
En cas de non-réception de paiement, la commande sera annulée.

Prix

Les prix des produits sont indiqués sur la page du produit en euros (TVA non applicable – article 293 B du CGI). Ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment par Bonjour Vénus.

Rétractation

Pour les ebooks : selon l’article L121-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la commande de livres numériques. Ils ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Pour les ateliers : selon l’article L121-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour une activité de loisir ayant lieu à une date ou une période déterminée. Les réservations pour les ateliers ne peuvent donc ni être échangées, ni remboursées.

Annulation

Si le nombre de participants n’est pas suffisant, Bonjour Vénus se réserve le droit d’annuler un atelier. Vous aurez alors la possibilité d’être remboursé intégralement ou de choisir une nouvelle date d’atelier.

Réclamation

En cas de réclamation, le client peut transmettre sa demande à l’adresse suivante : julie@bonjourvenus.com
Le client a la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues au titre Ier du livre VI.

Responsabilité

Les recettes de ces livres numériques sont données à titre indicatif et ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité de l’auteur. Il est de la responsabilité de chacun de s’assurer qu’aucun risque ne résulte de la préparation ou de l’utilisation des produits des recettes.